人们对味道或气味的感知能力不同，通常用不同的方式描述相同的感觉。气味也会影响我们的味觉。这导致我们经常用相关的气味来描述味道。我们的嘴也可以检测到身体的感觉，如白垩色或砂砾色，金属色或涩(干燥)。

自来水中有异味的客户通常表示，这种气味只存在于热水中。热水会加剧气味，就像煮汤会让厨房充满香味一样。气味的来源可能存在于冷水中，但直到水被加热，气味才会释放出来。

嗅觉可能会被其他因素所混淆。一个人可能会用“化粪池”来形容水龙头里的水。潮湿的、部分堵塞的下水道或垃圾处理器可能是异味的真正来源，而不是水龙头本身。下水道里腐烂的废物闻起来可能是“化粪池”的味道，导致从那个地方抽取的水似乎有同样的气味。

藻类在湖泊和溪流中自然生长。有些物种会产生化学物质，使水散发出“泥土味”、“发霉味”或“发霉味”。腐烂的有机物质，如枯叶或水生植物和藻类，经常引起“沼泽”、“草”、“木质”或“化粪气”的味道或气味。湖泊和水库的季节性温度变化可能会引起促进藻类生长的周转条件。湖泊翻转是在秋末和初冬自然发生的几层水的混合，因为顶层比底部冷却得更快。这也可能将腐烂的有机物质带入处理厂进水口，在那里，处理过程将水的有机含量降低到可接受的水平。

未经处理的水也可能受到农业或工业径流的影响，这可能会影响味道和气味。含有这些类型化学物质的水通常被描述为具有“酚醛”、“石油或碳氢化合物”或“塑料”气味。在这些污染物的主要来源下游有水源的社区，处理过程会减少原水的含量，但味道和气味可能会保留下来。幸运的是，丹佛的水收集系统几乎没有受到这些污染物的影响。通常，我们的原水在进入处理过程时含有很低水平的有机物。

的水处理工艺它使用并可能产生能引起味道或气味的化学物质。例如，消毒过的水可能会保留一种微弱的“漂白”气味。由于长时间不使用而在管道中停留的水会产生“不新鲜”的味道或气味。“不新鲜”的水状况可能发生在输送系统的死角。水不新鲜的情况更有可能发生在夏天，因为高温会导致消毒剂(留在水中，公共卫生法规规定的极低水平)更快地消散。

“使用点”(通常是在家里)离子交换软水器的客户可能会注意到他们的水有一种“咸”味。这来自于用来“交换”导致硬度的矿物质的盐。家庭水调节系统可能是各种令人不快的味道或气味的来源。例如，碳过滤器应该按照用户手册中的说明进行更换，因为它们可以作为细菌生长的介质。

饮用水中令人不快的味道或气味可能表明不安全的管道条件，称为交叉连接。一个交叉连接是饮用水供应和污染源之间的物理连接。

已被证明对健康构成威胁的合成化学品，如碳氢化合物，受联邦和州法规监管。然而，这些合成化学物质并没有出现在丹佛水系统的问题浓度。万博网页版在线登录自然产生的化学物质(有机化合物)会引起令人不快的味道和气味，这取决于各种条件，如天气，但它们不会构成健康风险。

一些清水的“漂白”气味表明消毒剂的存在，这是使水安全饮用的低浓度必要部分。美国疾病控制中心(Centers for Disease Control)认为，饮用水消毒是历史上最重要的健康进步之一，几乎阻止了伤寒和霍乱等致命疾病的流行。一方面，州或联邦法规要求在处理过的水中存在消毒剂，另一方面，法规也对消毒剂及其副产品的浓度水平设置了严格的限制。丹佛市的饮用水符合所有的水安全和健康法规，包括这些。

有些味道和气味是值得关注的。尝起来不新鲜的水可能表明缺少消毒剂。交叉连接是潜在的危险污染源，可能会引起令人不快的气味。例如，地漏中的软管可以将地漏中的东西虹吸到饮用水中。

通过对丹佛市水源和流域的精心管理，我们的原水中自然发生和合成化学物质的发生率都被降到了最低。万博网页版在线登录丹佛水务公司运营其处理厂，以降低影响味道和气味的化合物的浓度。万博网页版在线登录丹佛水务公司更换或维修运行状况不佳的水管。水管要定期冲洗，尤其是在死水的地方，用淡水代替不新鲜的水。

我们的系统被仔细监控，以保持高水平的质量。客户也是当地水情信息的绝佳来源。如果您对水质有疑问，请拨打电话303-893-2444解决问题。质量问题可能是由超出我们管辖范围的现场管道条件引起的，如果是这样，可能会确定您需要管道工的服务。每一个客户的询问都被认真对待，并得到适当的解决。